Техническая и эксплуатационная документация (на продукцию) — объемный комплект документов на производимую или реализуемую продукцию, сопровождающий продукцию на всех этапах жизненного цикла от закупки сырья до ее утилизации.

 

 

Каждый значимый этап должен быть документирован вместе с отдельными параметрами. Виды технической документации различаются в зависимости от типа продукции, для которой она предназначена. Содержание технической документации зависит от типа продукции и требований нормативных правовых актов к ней. Так, например, технический регламент ТР ТС 010/2011 обязывает разрабатывать обоснование безопасности.

 

Кроме того, техническая документация может служить подтверждением соответствия при сертификации или декларировании товаров.

 

Этапы разработки состоят из нескольких пунктов. Первым шагом является подготовка технического задания, затем создаются проекты, которые затем утверждаются и утверждаются.

 

 

Как специалисты работают над технической документацией перед запуском в производство:

 

  • Подготовить обоснование разработки продукции с учетом всех применимых требований.

 

  • Провести оценочный анализ.

 

  • Определить перечень необходимой документации.

 

  • Разработка технических условий и других документов (в случае их отсутствия у заказчика).

 

  • Подготовить образцы и организовать испытания (при необходимости).

 

эксплуатационные документы

эксплуатационный документ:

 

  • конструкторский документ, который в отдельности или в совокупности с другими документами определяет правила эксплуатации изделия и/или отражает сведения, удостоверяющие гарантированные изготовителем значения основных параметров и характеристик (свойств) изделия, гарантии и сведения по его эксплуатации в течение установленного срока службы..

ТИПЫ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ 

наименование

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

руководство по эксплуатации

ДОКУМЕНТ, СОДЕРЖАЩИЙ СВЕДЕНИЯ О КОНСТРУКЦИИ, ПРИНЦИПЕ РАБОТЫ, ХАРАКТЕРИСТИКАХ (СВОЙСТВАХ) ИЗДЕЛИЯ, ЕГО СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ И УКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОЙ И БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ИЗДЕЛИЯ (ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ, ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА, ХРАНЕНИЯ И ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ) И ОЦЕНКИ ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРИ ОПРЕДЕЛЕНИИ НЕОБХОДИМОСТИ ОТПРАВКИ В РЕМОНТ, А ТАКЖЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УТИЛИЗАЦИИ ИЗДЕЛИЯ И ЕГО СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ

ФОРМА

ДОКУМЕНТ, СОДЕРЖАЩИЙ ИНФОРМАЦИЮ, УДОСТОВЕРЯЮЩУЮ ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ, ЗНАЧЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПАРАМЕТРОВ И ХАРАКТЕРИСТИК (СВОЙСТВ) ИЗДЕЛИЯ, ИНФОРМАЦИЮ, ОТРАЖАЮЩУЮ ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ДАННОГО ИЗДЕЛИЯ, ИНФОРМАЦИЮ О СЕРТИФИКАЦИИ И УТИЛИЗАЦИИ ИЗДЕЛИЯ, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРАЯ ВНОСИТСЯ В ПРОЦЕССе ЕГО ЭКСПЛУАТАЦИИ (ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, РЕМОНТ И ДРУГИЕ ДАННЫЕ).

ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ

ДОКУМЕНТ, СОДЕРЖАЩИЙ ИНФОРМАЦИЮ, УДОСТОВЕРЯЮЩУЮ ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ, ЗНАЧЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПАРАМЕТРОВ И ХАРАКТЕРИСТИК (СВОЙСТВ) ИЗДЕЛИЯ, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИЮ О СЕРТИФИКАЦИИ И УТИЛИЗАЦИИ ИЗДЕЛИЯ.

ЭТИКЕТКА

ДОКУМЕНТ, СОДЕРЖАЩИЙ ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ, ЗНАЧЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПАРАМЕТРОВ И ХАРАКТЕРИСТИК (СВОЙСТВ) ИЗДЕЛИЯ, ИНФОРМАЦИЮ О СЕРТИФИКАЦИИ ИЗДЕЛИЯ. 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ПЛАКАТЫ

ДОКУМЕНТ, СОДЕРЖАЩИЙ ИНФОРМАЦИЮ О КОНСТРУКЦИИ ИЗДЕЛИЯ, ПРИНЦИПАХ РАБОТЫ, СПОСОБАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОБЛАСТЯХ ТЕХНИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ С НЕОБХОДИМЫМИ ИЛЛЮСТРАЦИЯМИ.

ИНСИУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

ДОКУМЕНТ, СОДЕРЖАЩИЙ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО НАЗНАЧЕНИЮ, ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА, ХРАНЕНИЯ, ТРАНСПОРТИРОВАНИЯ И УТИЛИЗАЦИИ,оформленный в виде самостоятельных отдельных частей ЭД., или в виде приложений.

Интерактивный электронный документ является комбинированным документом и предназначен:

 

  • - предоставить справочный материал об устройстве и принципах работы изделия;

 

  • - обучение персонала правилам эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия;

 

  • - обеспечение персонала справочными материалами, необходимыми для эксплуатации изделия, проведения регламентных работ по техническому обслуживанию и ремонту изделия;

 

  • - предоставление информации о технологии выполнения операций с изделием, потребности в необходимых инструментах и материалах, численности и квалификации персонала;

 

  • - диагностика оборудования и устранение неисправностей;

 

  • - обеспечение заказа материалов и запасных частей;

 

  • - планирование и учет регламентных работ по техническому обслуживанию;

 

  • - обмен данными между потребителем и поставщиком и пр.

 

Система электронного отображения информации должна обеспечивать единый способ взаимодействия с пользователем по всем данным, содержащимся в эксплуатационных документах, и технологию представления информации:

 

 

  • - данные интерактивной электронной документации предоставляются конечному пользователю посредством электронной системы отображения - программного комплекса, обеспечивающего визуализацию информации, содержащейся в эксплуатационной документации, и интерактивное взаимодействие с пользователем.

 

  • - база данных интерактивной электронной документации должна иметь структуру, обеспечивающую пользователю быстрый доступ к необходимой информации. База данных может содержать текстовую и графическую информацию, а также данные в мультимедийном виде (аудио- и видеоданные). Требования к номенклатуре и составу информации, а также к логической модели данных базы данных интерактивной электронной документации должны регламентироваться нормативными документами на изделия конкретных видов техники с учетом их специфики.

 

  • - система электронного отображения информации должна обеспечивать единый для всех интерактивных электронных документов способ взаимодействия с пользователем и варианты представления информации на продукцию конкретных типов оборудования.

 

Требования к визуальному представлению мультимедийной информации в интерактивной электронной документации устанавливаются разработчиком.

 

разрешены Следующие варианты передачи эксплуатационных

документов в электронном виде

Справочная система интерактивных эксплуатационных документов должна предоставлять пользователю:

 

  • - доступ к контекстно-зависимой справке, необходимой при выполнении определенных действий или в конкретных ситуациях;

 

  • - получение описательной информации с пояснениями отдельных технических моментов, с разъяснением специальных терминов;

 

  • - информационная помощь по использованию эксплуатационных документов и электронной системы отображения, например, как получить доступ к конкретной информации, как использовать функции системы отображения;

 

  • - доступ к дополнительной информации, касающейся технического содержания эксплуатационных документов.

 

Справочная система должна быть предусмотрена для всех разделов эксплуатационных документов и быть доступной в течение всего сеанса работы с эксплуатационными документами.

 

 

Компания ООО «ПРОМЕРИ» поможет избежать распространённых ошибок при самостоятельной разработке технической документации. В своей профессиональной деятельности мы используем собственный опыт и обширную теоретическую базу.

 

Если у вас уже есть комплект технической документации, но вы не уверены в его достаточности или не уверены в правильности оформления, мы готовы принять к рассмотрению как комплекты технической документации, так и отдельные документы. Рассмотрение осуществляется нами по нескольким направлениям:

 

  • документация приведена в соответствие с действующими техническими нормативными правовыми актами;

 

  • Приведение документов к единой терминологии и единому стилю.